课程大纲：
一、 管理本质
1.提升效率，节省资源
2.用杠杆“撬动”地球
3.用最省力的方式进行管理
二、 沟通杠杆--同理心
1.沟通的定义
2.沟通常见问题
3.让别人喜欢和接受的方法
4.组织沟通原则
三、 文化杠杆--快乐基金
1.如何让人更乐意改正不足
2.“快乐基金”游戏规则
3.“快乐基金”游戏的好处
4.练习成功
四、 诊断杠杆--修路原则
1.修路原则
2.管理者的核心：修“路”，而不是“修”人
3.解决之道
五、 激励杠杆--行动力按钮
1.行动力源泉
2.“快乐”与“痛苦”的源泉
3.解决方案—行动力按钮
六、 创新杠杆-头脑风暴
1. 创新的意义
2. 确定研讨主题
3. 召集参加人员
4. 选择一个合适的主持
5. 保持最佳的创造状态
6. 宣布游戏规则
7. 组合 运用
优选方案
一、 教练杠杆--“猴子”管理
1.“猴子”管理的目的
2.只问问题，不“给”答案
3.授权原则
4.“猴子管理”标准
5.练习成功
二、 裂变杠杆--离场测试
1.离场测试原理
2.离场测试的目的
3.离场测试应用环境
4.离场测试的操作步骤
1)告诉他该做什么？
2)告诉他做好的白哦准是什么？
3)训练他如何做好？
4)让他去做
5)反复教练，直到你可以离场。
6)你可以去做更应该做的事情
7)让他学会离场测试，重复一——七步骤；
5.高明的领导者，领导员工的思维；不高明的领导者，看管员工的行为。
6.管理的最高境界
1)简单复制
2)缺少任何一个人，组织都能正常运转
三、 效率杠杆--六点优先工作制
1.价值2.5万美金时间管理方法
2.影响力黄金表
四、 消化与吸收
1.深化培训效果
2.课后作业